Marketplace UM

Política de privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo Marketplace UM trata los datos personales al usar nuestra app y sitio web.

1. Responsable

Marketplace UM es una plataforma de compraventa para la comunidad de la Universidad de Montemorelos. Para preguntas sobre el tratamiento de datos personales, escríbenos a mercadito@um.edu.mx. Nuestro domicilio de contacto es Universidad de Montemorelos, Montemorelos, Nuevo León, México.

2. Datos que recopilamos

Según las funciones que uses, podemos recopilar:

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número telefónico y tipo de cuenta. Si inicias sesión con Google, recibimos los datos de perfil que autorices, como nombre, correo y foto.
  • Datos de verificación: matrícula, carrera, semestre y, si solicitas verificación, imágenes de credencial universitaria, identificación oficial o documentos de negocio.
  • Contenido que proporcionas: publicaciones, fotografías, precios, ubicación que decidas agregar, comentarios, preguntas, mensajes, favoritos, carrito y reportes.
  • Datos técnicos y de uso: identificador de dispositivo, dirección IP, sistema operativo, versión de la app, búsquedas e interacciones con publicaciones.
  • Notificaciones: token de Firebase Cloud Messaging y tus preferencias de notificación.

3. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para crear y proteger tu cuenta; publicar y mostrar productos; facilitar la comunicación entre compradores y vendedores; verificar cuentas cuando lo solicites; enviar notificaciones relacionadas con actividad, mensajes, publicaciones o preferencias; personalizar el feed y mejorar la plataforma; atender reportes y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Datos visibles y con quién se comparten

La información que publiques —como tu nombre de perfil, foto, calificación, publicaciones, fotos, comentarios, preguntas y datos de contacto que decidas mostrar— puede ser visible para otros usuarios. No publiques información que no quieras compartir.

Usamos proveedores que procesan datos para prestar el servicio: Google, para el inicio de sesión cuando lo eliges, y Firebase Cloud Messaging de Google, para notificaciones. Podemos divulgar datos si una autoridad competente lo requiere o cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad o cumplir la ley.

5. Permisos del dispositivo

La cámara se solicita únicamente cuando eliges tomar o escanear una imagen, por ejemplo al publicar, verificarte o escanear un código QR. Las notificaciones requieren tu autorización. La ubicación de un negocio es opcional y se agrega solo cuando la proporcionas; puedes negar permisos desde los ajustes de tu dispositivo.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para las finalidades descritas, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos, aunque ningún sistema es completamente seguro.

7. Tus derechos y eliminación de cuenta

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, y solicitar la eliminación de tu cuenta desde los ajustes de la app o escribiendo a mercadito@um.edu.mx con el asunto “Derechos ARCO”. Atenderemos tu solicitud conforme a la legislación aplicable. Podremos conservar información limitada cuando sea indispensable por obligación legal o para resolver disputas.

8. Menores de edad

Marketplace UM está dirigido a miembros de la comunidad universitaria. Si eres menor de edad, usa la plataforma solo con la autorización de tu madre, padre o tutor legal.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.